Cadastre uma grade para informar ao PetHub quando um serviço pode ser agendado e qual capacidade a operação consegue atender.
Para que serve
A grade conecta disponibilidade operacional com serviços. Ela evita que a equipe marque horários fora da janela, acima da capacidade ou em dias sem atendimento.
Antes de começar
- Cadastre os serviços que poderão usar essa grade.
- Defina o tipo de atendimento: Horário Marcado, Diária ou Pernoite.
- Saiba a capacidade e os dias de funcionamento.
🚀 Passo a passo
- Abra Grades de horários.
- Clique em Nova grade.
- Em Principais, preencha Nome da grade.
- Selecione o Tipo de atendimento.
- Informe Horário padrão de início e Horário padrão de fim. Para pernoite, use entrada e saída quando essa opção aparecer.
- Configure Intervalo entre horários, quando for atendimento por horário marcado.
- Defina a capacidade: Capacidade por horário, Capacidade diária ou Capacidade por pernoite, conforme o tipo.
- Adicione uma Descrição operacional, se ajudar a equipe.
- Em Serviços, vincule apenas os serviços que podem ser agendados nesta grade.
- Em Dias, revise os dias da semana e personalize horários por dia quando necessário.
- Mantenha a Disponibilidade da grade ativa para liberar novos agendamentos.
- Salve o cadastro.
✅ Resultado esperado
A grade fica cadastrada e pronta para controlar a disponibilidade dos serviços vinculados.
Se algo der errado
- Sintoma: serviço não aparece para agendar.
- Causa provável: serviço não foi vinculado à grade ou a grade está inativa.
- Próxima ação: revise a aba Serviços e a Disponibilidade da grade.