Como cadastrar uma grade de horário

Cadastre uma grade para informar ao PetHub quando um serviço pode ser agendado e qual capacidade a operação consegue atender.

Para que serve

A grade conecta disponibilidade operacional com serviços. Ela evita que a equipe marque horários fora da janela, acima da capacidade ou em dias sem atendimento.

Antes de começar

• Cadastre os serviços que poderão usar essa grade.
• Defina o tipo de atendimento: Horário Marcado, Diária ou Pernoite.
• Saiba a capacidade e os dias de funcionamento.

🚀 Passo a passo

1. Abra Grades de horários.
2. Clique em Nova grade.
3. Em Principais, preencha Nome da grade.
4. Selecione o Tipo de atendimento.
5. Informe Horário padrão de início e Horário padrão de fim. Para pernoite, use entrada e saída quando essa opção aparecer.
6. Configure Intervalo entre horários, quando for atendimento por horário marcado.
7. Defina a capacidade: Capacidade por horário, Capacidade diária ou Capacidade por pernoite, conforme o tipo.
8. Adicione uma Descrição operacional, se ajudar a equipe.
9. Em Serviços, vincule apenas os serviços que podem ser agendados nesta grade.
10. Em Dias, revise os dias da semana e personalize horários por dia quando necessário.
11. Mantenha a Disponibilidade da grade ativa para liberar novos agendamentos.
12. Salve o cadastro.

✅ Resultado esperado

A grade fica cadastrada e pronta para controlar a disponibilidade dos serviços vinculados.

Se algo der errado

• Sintoma: serviço não aparece para agendar.
• Causa provável: serviço não foi vinculado à grade ou a grade está inativa.
• Próxima ação: revise a aba Serviços e a Disponibilidade da grade.