Principal Primeiros passos Como concluir a configuração inicial

Como concluir a configuração inicial

Última atualização em Oct 27, 2026

Para que serve

Minha conta está criada. Como deixo o negócio pronto? A configuração inicial reúne suas primeiras escolhas. Por exemplo: um banho e tosa pode definir os dias de atendimento e ajustar o preço e a duração dos serviços que oferece.

Antes de começar

Entre com o acesso de administrador da conta nova. Tenha endereço, horários, preços e nomes dos bancos que usa. Você pode pular os passos que permitem configurar depois.

🚀 Passo a passo

  1. Na apresentação, toque em Começar configuração.
  2. Em Localização, informe o endereço. Se não tiver endereço fixo ou preferir preencher depois, use Não tenho endereço fixo ou cadastro depois.
  3. Em Qual o seu horário de funcionamento?, marque os dias de atendimento e confira abertura e fechamento. Ao editar um dia, você pode aplicar o horário aos outros dias marcados. Use Pular e configurar depois se ainda não tiver essa definição. A tela informa que o hotel funciona 24 horas, todos os dias.
  4. Revise os serviços de cada área selecionada no cadastro. Deixe marcados apenas os que oferece; ajuste preço e duração quando aplicável. Use Adicionar serviço ou a opção de complementar da área para incluir o que faltar. Se preferir, use Pular e cadastrar depois.
  5. Em Quais bancos sua empresa usa?, selecione as instituições. Use Adicionar outro banco se precisar informar outra. Essa etapa também permite Pular e configurar depois; formas de pagamento adicionais são cadastradas depois em Cadastros → Formas de pagamento.
  6. Para rever uma escolha antes de concluir, use Anterior ou volte a uma etapa já liberada no trilho. Ao terminar, toque em Entrar no PetHub e aguarde a configuração abrir o painel.

✅ Resultado esperado

O que fica pronto? As escolhas confirmadas preparam serviços, horários e bancos. O painel passa a orientar os próximos cadastros em Primeiros passos. Planos, pacotes, tutores e pets são tratados depois; não são etapas desta configuração.

💡 Dica prática

O preço do banho varia por porte? Ajuste o serviço inicial e configure as regras de preço e duração depois, ao editar o serviço. Não deixe marcado um cuidado que seu negócio não oferece só porque ele veio sugerido.

Se algo der errado

  • O horário não é aceito: confira se marcou um dia e se o fechamento é posterior à abertura, ou pule a etapa.
  • Um serviço impede o avanço: confira os avisos de preço, duração ou nome repetido. Corrija ou desmarque o serviço.
  • Não consigo sair da configuração: conclua as etapas, usando as opções de pular quando necessário. A conta nova só abre o painel depois da conclusão.
  • A conclusão falhou ou a conexão caiu: confira a internet e use Entrar no PetHub novamente. A mensagem da tela informa que o que já foi salvo não se repete. Se persistir, use Chamar suporte.

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