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Primeiros passos

Adriano Moreira
Por Adriano Moreira
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Como organizar seus primeiros passos

Para que serve Terminei a configuração. O que faço agora? O cartão Primeiros passos do painel indica a próxima ação pendente. Em uma creche, por exemplo, você pode cadastrar o tutor, vincular o pet e criar o primeiro agendamento. Antes de começar Entre na conta que administra o negócio e conclua a configuração inicial. Tenha os dados de um tutor e do pet que será atendido. Confira também o serviço e a disponibilidade que pretende usar. 🚀 Passo a passo 1. Abra o painel e localize Primeiros passos. 2. Siga a ação exibida. Se faltarem serviço ou disponibilidade, use Cadastrar serviço ou Criar grade de atendimento antes de agendar. 3. Use Cadastrar tutor para registrar o responsável e Cadastrar pet para vincular o animal a ele. 4. Selecione Criar primeiro agendamento, confira cliente, serviço, data e horário e salve. 5. Quando aparecer Cadastrar plano ou Cadastrar pacote, avalie o que você vende. Plano é uma assinatura com renovação; pacote reúne créditos pagos de uma vez. Use Pular se não oferecer aquela opção. ✅ Resultado esperado Como sei que avancei? O progresso do cartão acompanha os cadastros feitos e indica a próxima ação. Quando todas as tarefas terminam ou as opcionais são puladas, o cartão deixa de aparecer. 💡 Dica prática Preciso de um plano para agendar um banho avulso? Não. Cadastre o tutor e o pet, confira o serviço e faça o agendamento avulso. Pule o plano se ele não fizer parte da sua oferta. Se algo der errado - Aparece “Cadastre seu primeiro cliente” ao agendar: faltam tutor ou pet. Use Cadastrar tutor e pet ou Cadastrar pet; ao concluir o cadastro, o fluxo retorna ao agendamento. - Aparece “Conclua a configuração inicial”: ainda falta uma preparação, como serviço ou grade. Siga a ação indicada e volte ao atendimento. - O cartão não aparece: ele pode já ter sido concluído ou não estar disponível para o seu acesso. Confira os cadastros existentes antes de criar novamente. 📚 Artigos relacionados - Primeiros passos no PetHub - Como criar sua conta no PetHub - Como concluir a configuração inicial - Como cadastrar um tutor - Como cadastrar um pet

Última atualização em Oct 27, 2026

Como criar sua conta no PetHub

Para que serve Quero testar com o meu negócio. Como começo? O cadastro cria seu acesso de administrador e abre a configuração inicial. A tela oferece 7 dias grátis, sem cartão de crédito. Antes de começar Tenha o nome do negócio, seu nome completo, WhatsApp com DDD e um e-mail ao qual você tenha acesso. A senha precisa ter pelo menos oito caracteres, uma letra e um número. 🚀 Passo a passo 1. Acesse o cadastro do PetHub. 2. Em O que o seu negócio faz?, marque as atividades que oferece: Creche, Hotel, Banho e tosa ou Pet shop, agropecuária ou agropet. Você pode marcar mais de uma. Toque em Prosseguir. 3. Em Quem atende no seu negócio?, escolha Só eu, Eu e mais uma pessoa ou Tenho equipe (3 ou mais) e prossiga. 4. Em Como chama seu negócio?, preencha Nome da empresa. 5. Em Quem vai comandar?, informe Nome completo e WhatsApp. 6. Em Falta só o acesso, informe E-mail e Crie uma senha. Revise os links dos Termos de Uso e da Política de Privacidade apresentados na tela. 7. Toque em Criar minha conta grátis e aguarde a abertura da configuração. Depois, selecione Começar configuração. ✅ Resultado esperado O que aparece depois do cadastro? A configuração inicial em tela cheia, com as etapas adequadas às atividades selecionadas. Conclua essas etapas para entrar no painel do negócio. 💡 Dica prática Tenho banho e tosa e também vendo produtos. Marco duas opções? Sim: marque Banho e tosa e Pet shop, agropecuária ou agropet. Escolha o que seu negócio faz hoje para preparar as áreas certas. Se algo der errado - Não consigo prosseguir na primeira etapa: marque pelo menos uma atividade. - A senha não é aceita: confira os três requisitos exibidos abaixo do campo. - O e-mail já tem conta: use Entrar na tela de cadastro. Se não lembrar a senha, siga a recuperação na tela de acesso. - O cadastro informa uma falha: revise os dados e tente novamente. Se continuar, procure o suporte e informe a mensagem, sem enviar sua senha. 📚 Artigos relacionados - Primeiros passos no PetHub - Como concluir a configuração inicial - Como organizar seus primeiros passos

Última atualização em Oct 27, 2026

Como concluir a configuração inicial

Para que serve Minha conta está criada. Como deixo o negócio pronto? A configuração inicial reúne suas primeiras escolhas. Por exemplo: um banho e tosa pode definir os dias de atendimento e ajustar o preço e a duração dos serviços que oferece. Antes de começar Entre com o acesso de administrador da conta nova. Tenha endereço, horários, preços e nomes dos bancos que usa. Você pode pular os passos que permitem configurar depois. 🚀 Passo a passo 1. Na apresentação, toque em Começar configuração. 2. Em Localização, informe o endereço. Se não tiver endereço fixo ou preferir preencher depois, use Não tenho endereço fixo ou cadastro depois. 3. Em Qual o seu horário de funcionamento?, marque os dias de atendimento e confira abertura e fechamento. Ao editar um dia, você pode aplicar o horário aos outros dias marcados. Use Pular e configurar depois se ainda não tiver essa definição. A tela informa que o hotel funciona 24 horas, todos os dias. 4. Revise os serviços de cada área selecionada no cadastro. Deixe marcados apenas os que oferece; ajuste preço e duração quando aplicável. Use Adicionar serviço ou a opção de complementar da área para incluir o que faltar. Se preferir, use Pular e cadastrar depois. 5. Em Quais bancos sua empresa usa?, selecione as instituições. Use Adicionar outro banco se precisar informar outra. Essa etapa também permite Pular e configurar depois; formas de pagamento adicionais são cadastradas depois em Cadastros → Formas de pagamento. 6. Para rever uma escolha antes de concluir, use Anterior ou volte a uma etapa já liberada no trilho. Ao terminar, toque em Entrar no PetHub e aguarde a configuração abrir o painel. ✅ Resultado esperado O que fica pronto? As escolhas confirmadas preparam serviços, horários e bancos. O painel passa a orientar os próximos cadastros em Primeiros passos. Planos, pacotes, tutores e pets são tratados depois; não são etapas desta configuração. 💡 Dica prática O preço do banho varia por porte? Ajuste o serviço inicial e configure as regras de preço e duração depois, ao editar o serviço. Não deixe marcado um cuidado que seu negócio não oferece só porque ele veio sugerido. Se algo der errado - O horário não é aceito: confira se marcou um dia e se o fechamento é posterior à abertura, ou pule a etapa. - Um serviço impede o avanço: confira os avisos de preço, duração ou nome repetido. Corrija ou desmarque o serviço. - Não consigo sair da configuração: conclua as etapas, usando as opções de pular quando necessário. A conta nova só abre o painel depois da conclusão. - A conclusão falhou ou a conexão caiu: confira a internet e use Entrar no PetHub novamente. A mensagem da tela informa que o que já foi salvo não se repete. Se persistir, use Chamar suporte. 📚 Artigos relacionados - Primeiros passos no PetHub - Como criar sua conta no PetHub - Como organizar seus primeiros passos - Como cadastrar um serviço

Última atualização em Oct 27, 2026