Convide uma pessoa pelo e-mail dela e escolha o perfil que define o que ela pode ver e fazer no PetHub.
Para que serve
Dar acesso à equipe sem compartilhar a sua senha e com as permissões certas desde o primeiro dia.
Antes de começar
- Tenha o nome e o e-mail da pessoa.
- Você precisa de permissão para gerenciar as configurações da empresa.
- Confira se o perfil que ela deve ter já existe (veja Como organizar perfis e o acesso do tutor).
🚀 Passo a passo
- Abra Configurações → Usuários.
- Clique em Convidar usuário.
- Em Dados do convite, preencha Nome e E-mail.
- Em Perfil principal, escolha o Perfil. Se ele dá acesso administrativo amplo ou a módulos sensíveis, o PetHub avisa para você revisar antes de enviar.
- Clique em Enviar convite.
- A pessoa recebe um e-mail para criar a senha e acessar o sistema (Defina sua senha inicial). Depois disso, entra normalmente com e-mail e senha.
Mudar o perfil depois: abra o usuário, clique para editar, troque o Papel Principal e salve. As permissões novas valem no próximo login ou quando a pessoa atualizar a sessão.
Outras ações da lista: Reenviar convite, Resetar senha, Ver permissões e ativar ou desativar o usuário.
✅ Resultado esperado
O usuário aparece na lista com o perfil escolhido e entra no sistema vendo apenas o que o perfil libera.
💡 Dica prática
Desative o usuário que saiu da empresa em vez de apagar o histórico: a pessoa perde o acesso e o registro do que ela fez continua.
Se algo der errado
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Sintoma: "Nenhum perfil elegível foi encontrado".
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Causa provável: não há perfil ativo para escolher.
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Próxima ação: crie ou ative um perfil em Configurações → Perfis de Acesso.
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Sintoma: não consigo mudar o perfil de um usuário.
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Causa provável: o administrador inicial, o seu próprio perfil de administrador e os tutores não mudam de papel nessa tela.
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Próxima ação: mantenha o perfil; se precisar trocar o administrador inicial, fale com o suporte.
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Sintoma: a pessoa não recebeu o convite.
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Causa provável: e-mail errado ou mensagem no spam.
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Próxima ação: confira o e-mail e use Reenviar convite.