Entre no PetHub com o e-mail e a senha da sua conta. Se esquecer a senha, você recebe por e-mail um link para criar outra.
Para que serve
Acessar o sistema no dia a dia e voltar a entrar sem pedir ajuda quando a senha for esquecida.
Antes de começar
- Tenha à mão o e-mail cadastrado no PetHub.
- Se você foi convidado e ainda não definiu a senha, use o e-mail do convite (veja Como convidar usuário e definir o perfil).
🚀 Passo a passo
- Abra a página de entrada do PetHub (Acesse sua conta).
- Preencha E-mail e Senha. Use Mostrar senha para conferir o que digitou.
- Marque Manter conectado se o computador é só seu.
- Clique em Entrar.
- Se o seu e-mail tem mais de um perfil, aparece Escolha onde entrar: escolha a empresa e o perfil (por exemplo Tutor ou Funcionário) para continuar.
Esqueceu a senha?
- Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha. Quando a senha estiver errada, o mesmo link aparece dentro do aviso de erro.
- Em Recuperar senha, informe o e-mail cadastrado e envie.
- Abra o e-mail recebido e clique no link de redefinição.
- Em Defina a nova senha, crie uma senha forte e diferente da anterior.
- Use Voltar para login e entre com a senha nova.
✅ Resultado esperado
Você entra no sistema com o seu perfil e vê os módulos liberados para ele.
💡 Dica prática
Se o administrador redefiniu a sua senha, o PetHub pede a troca obrigatória de senha no próximo acesso: crie uma senha própria e diferente do CPF.
Se algo der errado
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Sintoma: "E-mail ou senha incorretos".
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Causa provável: e-mail ou senha digitados errados.
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Próxima ação: confira os dois e, se não lembrar, clique em Esqueci minha senha.
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Sintoma: "Não foi possível conectar ao servidor".
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Causa provável: sem internet ou conexão instável.
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Próxima ação: verifique a conexão e tente de novo.
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Sintoma: "Seu perfil de acesso está com cadastro inconsistente".
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Causa provável: o perfil do seu usuário tem algum problema de cadastro.
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Próxima ação: peça ao administrador para revisar o perfil do seu usuário.
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Sintoma: o e-mail de recuperação não chega.
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Causa provável: e-mail diferente do cadastrado ou mensagem na caixa de spam.
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Próxima ação: confira o endereço, olhe o spam e peça um novo envio.