O módulo Recomendações guarda as regras que dizem ao PetHub o que sugerir ao cliente durante o atendimento, e por quê.
Para que serve
Quer que o cliente que agenda um Banho veja a Hidratação? Cadastre uma regra. Cada regra responde a quatro perguntas: o que recomendar, quando, para quais pets e qual motivo o cliente lê junto.
As regras valem para o agendamento, para o agendamento online e para o assistente de IA, quando você libera.
🚀 Guias disponíveis
- Como organizar as recomendações
- Como cadastrar uma regra de recomendação
- Como editar, pausar ou remover uma regra
💡 Dica prática
Comece por poucas regras com um motivo claro. Uma boa regra é aquela que a equipe diria em voz alta no balcão: "Pelagem longa embaraça. A hidratação reduz os nós."