Como editar, inativar e ajustar exceções de uma grade

Edite uma grade quando horários, capacidade, serviços vinculados ou dias de atendimento mudarem. Use exceções para feriados, manutenção, férias ou capacidade especial.

Para que serve

Manter a grade atualizada evita horários indevidos, overbooking e oferta de serviços em períodos sem equipe disponível.

Antes de começar

• Confirme se a mudança é permanente ou temporária.
• Para ajustes temporários, prefira usar Exceções em vez de alterar a semana padrão.

🚀 Passo a passo

1. Abra Grades de horários.
2. Pesquise a grade pelo nome.
3. Abra o cadastro e clique em Editar.
4. Atualize Nome da grade, Tipo de atendimento, horários padrão, intervalo ou capacidade.
5. Em Serviços, adicione ou remova serviços compatíveis com a grade.
6. Em Dias, ajuste horários por dia quando um dia tiver janela diferente do padrão.
7. Em Exceções, clique em Adicionar exceção para períodos especiais.
8. Preencha Rótulo, Início, Fim e o Motivo interno.
9. Ative Fechar agenda no período quando nenhum horário deve ser oferecido.
10. Para tirar a grade de novos agendamentos, altere a Disponibilidade da grade para inativa.
11. Salve as alterações.

✅ Resultado esperado

A grade passa a refletir a disponibilidade real da operação, com serviços, dias, capacidade e exceções corretos.

💡 Dica prática

Use exceções para feriados e equipe reduzida. Elas têm prioridade sobre o horário semanal e evitam mexer na configuração principal da grade.