A Central de Operação é a tela onde sua equipe vê o dia inteiro do pet shop, da creche e do hotel: quem chega, quem está sendo atendido, quem já pode ser retirado e o que está atrasado.
Para que serve
Use a Central para acompanhar o dia sem abrir agendamento por agendamento. Exemplo: às 9h você vê o banho da Luna às 10h, a creche da tarde com 10 pets e a saída do hotel de hoje, tudo no mesmo lugar.
O que você encontra na tela
- Quatro visões: Listas, Quadro, Calendário e Linha do tempo. Você escolhe a que combina com o momento. Veja quando usar cada uma em Como organizar a Central de Operação.
- Resumo do dia: mostra quantos pets há em cada linha (Banho & Tosa, Creche, Hotel) e quantos estão atrasados. Um toque filtra a tela.
- Precisa de atenção: fila com o que pede ação agora, como Atrasado, Não confirmado, Saída pendente e Checklist pendente.
- Painel do atendimento: ao abrir um agendamento você vê pet, tutor, cobrança, histórico, checklists e boletim sem sair da Central.
🚀 Guias disponíveis
- Como organizar a Central de Operação
- Como agendar pela Central de Operação
- Como mover e remarcar um atendimento
- Painel do atendimento na Central
- Entrada e saída em lote da creche
- Oportunidades de venda no atendimento
- Central de Operação no celular
💡 Dica prática
Comece o dia pela fila Precisa de atenção. Ela junta atrasos, tutores que não confirmaram e saídas pendentes, e cada linha tem a ação para resolver na hora.