Principal Central de Operação Como organizar a Central de Operação

Como organizar a Central de Operação

Última atualização em Oct 29, 2026

Organize a Central para ver apenas o que interessa agora: o dia, a semana ou o mês, só a creche, só os atrasados, só um pet.

Para que serve

Em dia cheio, filtrar economiza tempo. Exemplo: na creche da tarde com 10 pets, você filtra a linha Creche e vê quem ainda não entrou.

Antes de começar

🚀 Passo a passo

  1. Abra a Central de Operação.
  2. Em Recorte de tempo, escolha Hoje, Semana ou Mês. As setas levam ao período anterior ou ao próximo, e Ir para hoje volta ao dia atual.
  3. Em Visão, escolha como quer enxergar:
    • Listas: tabela com pet, tutor, serviço, horário, etapa e pagamento. Boa para conferir muita coisa de uma vez.
    • Quadro: colunas por etapa (Aguardando, Em atendimento, Pronto para retirada, Concluído). Boa para acompanhar o andamento.
    • Calendário: horários do dia na vertical. Boa para ver encaixes na banho e tosa. Em Dividir a grade, escolha Dia inteiro ou Por profissional.
    • Linha do tempo: banho e tosa por horário, creche por grade e hotel por baia. Boa para ver ocupação.
  4. Use as abas de linha (Tudo, Banho & Tosa, Creche, Hotel) para ficar só com um tipo de atendimento.
  5. Abra Filtros para escolher Grade, Status, Serviço e Tipo de grade. Limpar filtros volta ao início.
  6. Use os atalhos: Atrasados, Não confirmados, A receber, Com pendência e Faltas e cancelados.
  7. Para achar um pet, digite no campo Buscar pet ou tutor….
  8. No Resumo do dia, toque em uma linha ou número para filtrar a tela com um toque.
  9. Na fila Precisa de atenção, use a ação da própria linha para resolver. Quando houver mais itens, a fila avisa e você usa os atalhos de filtro.
  10. O botão Tarefas abre a lista do dia com todos os pets.

✅ Resultado esperado

A tela mostra só os atendimentos do recorte escolhido, e o Resumo do dia acompanha os filtros.

💡 Dica prática

Deixe o Quadro aberto na recepção e a Linha do tempo na semana para planejar a creche e o hotel.

Se algo der errado

  • Sintoma: não aparece Por profissional.

  • Causa provável: só há um profissional no dia.

  • Próxima ação: use Dia inteiro.

  • Sintoma: "Nenhum agendamento encontrado".

  • Causa provável: filtro ativo que não combina com o dia.

  • Próxima ação: clique em Limpar filtros.

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